Επιλεκτική τηλεφωνική μνήμη

Αν παίρνετε ενημερωτικά τηλέφωνα από κάποια εταιρεία και λέτε στον πελάτη το όνομά σας, ρωτήστε τον στο τέλος του τηλεφωνήματος πώς σας λένε. 9 στους 10 πελάτες δεν θα ξέρουν να σας πουν.